【評判は悪い？良い？】アールワイレンタルの口コミを徹底調査した結果！

アールワイレンタルの評判が知りたいあなたへ。
悪い口コミ・良い口コミを徹底調査して分かった、アールワイレンタルの気になる評判をご紹介します。

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アールワイレンタルの基本情報について

※口コミ評価は「アールワイレンタル公式サイト」「アールワイレンタル楽天市場店」「アールワイレンタル Yahoo!店」「アールワイレンタルWowma」各店からランダムに選んだ口コミ10個（4店舗×10個＝40個の口コミ）の評価、及び「みん評」の全8件の口コミ評価を合計・平均した数値です。

アールワイレンタルの悪い口コミをご紹介

アールワイレンタルの悪い口コミを「みん評」「アールワイレンタルWowma」「アールワイレンタル楽天市場店」「アールワイレンタル Yahoo!店」「アールワイレンタル公式サイト」からそれぞれ1件ずつご紹介します。

安いのは良いけど借りたキャリーの傷が多くて期待外れだった。返却は簡単だった。気になったのは、最近扱い始まったばかりの商品なのに、数年前からのポジティブなコメントがサイトに書かれていておかしい。どうなんだろう。

引用元 みん評

海外旅行用にレンタルを利用しました。 商品は何も問題なかったです。 ただ、代金支払い済みにも関わらず代引きで商品が届き、問合せや配送業者との調整で荷造りの時間が減ったり出発前にバタつきました。 お問い合わせ後すぐにご連絡、ご対応いただけましたが、一旦こちらで代引き料金も支払い、配達時間の要望も伝わっていなかったのかさらに再配達依頼しなければならなかった状況になんとなくモヤモヤしました。

引用元 アールワイレンタルWowma

急ぎの方は他を検討しても良いと思います。平日の午前中に注文を行ったのですが、その日の午後2時に連絡があり、午後3時までに本人確認が必要と言われました。平日の働いている時間でしたが、急遽仕事を中断して対応しました。本人確認が必要という大事な情報が商品ページで確認できなかったので改善がされれば良いなと思います。以前上記の改善依頼を行いましたが未だに改善されていないのが非常に残念です。

引用元 アールワイレンタル楽天市場店

デザインはかっこ良く軽かったです。タイヤの回りがスムーズに行かず移動は少ししづらかったです。ダイヤルの番号が、設定番号と何故か変わってしまい現地でスーツケースが開かなくなり仕方なく壊しました。途中の空港では開いたのに…スーツケースの中はキレイでした。

引用元 アールワイレンタル Yahoo!店

真っ赤というより落ちついた赤で気に入りました。目立った傷もなく良かったのですが、他の方も記載しているように、間仕切りのマジックテープが弱くなっていて、荷物を入れても、立てた際に荷物がずれ落ちるのでストレスになりました。残念ですが、こちらの商品はもうお借りすることは無いと思います。

引用元 アールワイレンタル公式サイト

アールワイレンタルの良い口コミをご紹介

アールワイレンタルの良い口コミを「X」から2件、「みん評」「アールワイレンタルWowma」から各1件、「アールワイレンタル楽天市場店」「アールワイレンタル Yahoo!店」「アールワイレンタル公式サイト」から各2件ずつご紹介します。

今回アールワイレンタルさんでスーツケース2人分レンタルして行ったけど、サムソナイトのシーライトめっちゃ軽いしヨーロッパの石畳でも引きやすかったし良かった！値段も13日借りて14000円程度だし買うよりは安い??
また長期行く時は利用したい?? pic.twitter.com/SRrDLtZtnQ

— ukyo@???????? (@_ukyo_) February 10, 2024

スーツケースのアールワイレンタルさん大好きで何度も活用してるんだけど、to Cビジネスの鏡だなって思うのが「出荷準備を進めます」ステータスメールを挟んでくれること????
申込日と受取日が近いとは限らず、でも必ず必要なので、このステータスメールを入れてくれるとめっちゃ安心でクリア◎大好き

— neurodiversity (@neurodiver85382) November 6, 2024

仕事で出張の際に、利用させてもらっています。私は仕事柄、泊りがけの出張をすることはほとんどないので、スーツケースを持っていません。年に数回しか使用する機会がないのに、購入する気が起きないからです。そんな私には、手軽にレンタルできるこのサービスはありがたい存在です。私の住んでいる地域では、最短で翌日、遅くても翌々日にスーツケースを届けてもらえるのが特にいいです。金曜日中に注文すれば、日曜日には受け取って、週明けの出張に利用することができます。おかげで、急遽決まった出張の際にも、慌てることなく安心して利用しています。

引用元 みん評

自宅に大きいサイズのスーツケースしかなく、LCCの機内持ち込みサイズにあわなかったので 今回初めてスーツケースレンタルを利用しました。 着日指定がかなり先しか選択できませんでしたが備考欄に記載して要望通り届けていただきました。RIMOWAのスーツケースがお得に使えて物を所有する必要もないのでとても便利だと思います。 変換プラグと変圧器もレンタルできて良かったです。 また利用します。

引用元 アールワイレンタルWowma

今回初めてスーツケースのレンタルをしてみました。とても軽くて走行性も抜群で、使い勝手良かったです。中が消毒してあったり使用方法を記載した紙も入っていて、とても丁寧でした。購入すると高いし、この大きさってそんなにしょっちゅう使うものでもなく保管するのも嵩張るので、レンタルはとても便利だなと思いました。また機会があればこちらのお店でレンタルしたいと思います。

引用元 アールワイレンタル楽天市場店

準新品指定はしませんでしたが、新品同様の商品でした。発送予定日の午前中にサイズ変更の依頼をしましたが、快く、迅速に対応していただけました。また、特典の変換プラグも非常に重宝しました。

引用元 アールワイレンタル楽天市場店

1週間の豪州行きの為に初めて利用しました。購入前から、システムが分からず不安でしたが、質問するととても丁寧に答えて下さり安心して利用できました。到着指定日通りにきちんと届きました。ケース自体はもちろん新品ではありませんが、きれいに管理されており、清潔でした。80リッターの大きなものでしたが、とても軽くて良かったです。年末年始の混雑した空港でしたが、ヴァイオレットの目立つ色でとても助かりました。今日無事に返送し、とても満足です。ぜひまた次回も利用したいです。

引用元 アールワイレンタル Yahoo!店

初めてスーツケースのレンタルを利用しました。子どもの海外語学研修用、Lサイズ14日間のプランです。出発まで10日を切っての注文でしたが、問題なく指定の日時に届きました。返却も事前に申し込んでいたスケジュール通りに回収に来ていただけるので、受け取りから回収まで必要最低限の手間ですべて完了でした。最近のスーツケースは軽いんですね。取り回しもしやすく、子どもでも使いやすかったようです。夏休みシーズンだったこともあるのでしょうか、第2希望の色が届きましたが、こだわりはなかったので問題なしです。スーツケースは保管場所もとるし、必要なサイズもその都度変わってくるので便利なレンタルシステムは非常にありがたいです。また海外に行く機会があれば利用したいと思います。

引用元 アールワイレンタル Yahoo!店

3泊4日の修学旅行にMsize、10日レンタル。買えば数十万のリモアのスーツケースを数千円でお借りできるなら文句無しです。もともと家に物を置きたくない性分なのもありますが、流行りの形や集荷送料も含まれていることが決め手になりました。色は第1希望のものではなかったですが、品のあるレッドは男子でもしっくり馴染んでいたそうです。機会があれば、またお借りしたいです。

引用元 アールワイレンタル公式サイト

2週間ほど海外へ行くごととなりスーツケースを探していました。購入と迷いましたが、大きいサイズを今後使う可能性が少ないと感じレンタルをしてみました。スーツケースは何回か使われたものでしたが、外見はそれほど汚れていないですし、中は綺麗なのでレンタルでよかったと思います。匂いなどもありません。リモアのスーツケースは買うと高いので、使用回数によりますが、レンタルで利用できるのなら、お借りする方がお得ですね。変圧器やコンセントの変換器なども一緒にお借りできたので、とっても楽でした。終わったら、箱に入れて送り状を張って返却するだけ。初めてのスーツケースレンタルですが、機会があれば今後もレンタルでいいと感じています。

引用元 アールワイレンタル公式サイト

アールワイレンタルの口コミ・まとめ

アールワイレンタルの悪い口コミまとめ

アールワイレンタルの良い口コミまとめ

アールワイレンタルの口コミ・評判まとめ

アールワイレンタルの悪い口コミには、大きく分けてスーツケースの品質に関する声と、アールワイレンタルのサービスに関する声がありました。

スーツケースの品質に言及したものでは「傷が多い」「タイヤの回りが悪い」「間仕切りのマジックテープが弱い」「ダイヤルの番号が設定番号と変わった」といったものがありました。

「傷」に関しては良い口コミの方に、「目立った傷はなかった」「外見は汚れていない」といった正反対の声がありました。

また「タイヤの回り」に関しても「軽くて走行性も抜群」「めっちゃ軽くヨーロッパの石畳も引きやすかった」と、これも悪い口コミとは真逆の声が聞かれたところです。

「間仕切りのマジックテープが弱い」という声は他にもいくつかあったように感じました。

「ダイヤルの番号が設定番号と変わった」というのは何故なのかよく分かりません。

みんなが気持ちよく利用できるように、アールワイレンタルにはさらに品質管理を強化していただきたいと思います。

アールワイレンタルのサービスに言及したものでは「代金支払い済みなのに代引きで商品が届いた」「平日の働いている時間に本人確認が必要で急遽仕事を中断して対応した」という声が聞かれました。

前者は単純なミスかと思いますが、後者はもう少し柔軟なシステムを考えてもらっても良いのかも知れませんね。

良い口コミは大きく「料金・送料」「品質・クリーニング」「サービス全般」「利用する理由」の4つに分けてご紹介しました。

まず「料金・送料」ですが、「数十万のリモアのスーツケースを数千円でお借りできる」という声に代表されるように、高級ブランドのスーツケースが安くレンタルできるという点に魅力を感じる方が多数いらっしゃいました。

他にも「買うよりは安い」「レンタルする方がお得」「RIMOWAのスーツケースがお得に使える」「集荷送料も含まれていることが決め手」等々の声がありましたよ。

「品質・クリーニング」については上の悪い口コミでも少し述べましたが、その他「軽い」「はキレイ」「新品同様」「清潔」等々、品質的にはまったく問題がないという声がたくさんありました。

「中が消毒してある」「中は綺麗で匂いもなかった」等、クリーニングや消臭もきちんとできているという声も複数ありましたね。

「サービス全般」の声の中で印象に残ったのは、スーツケースをレンタルした人への無料特典である「変換プラグ」「変圧器」が「非常に重宝した」という口コミが複数あったこと。

海外旅行に行く人にとってはスーツケースとセットでレンタルできるのは便利だし、旅行先でもまさに「重宝」するでしょう。

後は「受け取りから回収まで必要最低限の手間ですべて完了」という声に代表されるように、スーツケースの受け取りから返却までの流れが非常にスムーズであるという声が多数ありました。

「利用する理由」は「料金・送料」ともかぶるところがあるのですが、「買えば高いしいつも使うものでもなく保管も嵩張るのでレンタルは便利」という声が代表的なものだと思います。

「必要サイズも都度変わる」というのもスーツケースレンタルを利用する大きな理由のひとつでしょう。

旅行の行く先や日数に応じて必要なスーツケースの大きさも変わるけど、高額なスーツケースをいくつも買うわけにはいかない。

買ったら買ったで置き場所に困る。
そもそもそんなに頻繁に使うものではない。

そんなスーツケースに対するお悩みを抱いている方にとって、アールワイレンタルのスーツケースレンタルは便利でありがたいサービスであるようですね。

結 論

アールワイレンタルのスーツケースレンタルは、料金や品質、サービス全般について多くの方から高い評価を受けている、非常に評判の良いスーツケースレンタルサービスであると言えるでしょう。

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アールワイレンタルの特徴・料金について

最低価格保証

同期間・同商品（同色、同サイズ）をレンタルする場合、どの他社サイトよりも安い価格で提供することを約束するサービスです。

もし他社よりも料金が高い場合、アールワイレンタルまで連絡すれば差額分を値引きしてもらえ、さらに500ポイントがもらえますよ。

全国往復送料無料

アールワイレンタルのスーツケースはすべて往復送料無料でレンタル出来ます。
また平日15時・土曜日12時までの注文で即日発送・最短翌日に届けてもらえますよ。

※沖縄・離島の場合は別途必要。

衛生管理&発送前チェック

アールワイレンタルでは、

等々の対策を行っています。

また発送前には「スーツケース清掃・出荷部門」が、品質・清掃の最終チェックを行っています。

レンタルで試して新品で購入

高額なものだけに、あなたはスーツケースの購入で迷っていませんか？

そんな時に頼りになるのがアールワイレンタルの「レンタルで試して新品で購入」サービス。
気になっているスーツケースをレンタルでお試しし、気に入ったら新品を購入するというものです。

新品受け取り時に支払う料金は、レンタル代金を差し引いた残金のみ。
実際に試してお得に購入できるサービスなんですよ。

レンタル代金でマイルが貯まる

アールワイレンタルは「JALマイルパートナー」「ANAマイレージモール」に出店しています。

それぞれのサイトを経由してアールワイレンタルのスーツケースレンタルを利用することで、マイルを獲得することができるんです。

アールワイレンタルと人気のスーツケースレンタル2社を比較！

アイエルレンタルの口コミをご紹介

アイエルレンタルの悪い口コミ

一番小さいサイズをお借りしたので横に取っ手がないのが少し使いづらかったです。値段が良心的でした。

引用元 公式サイト

アイエルレンタルの良い口コミ

丈夫な感じでよかったです。旅行前後の猶予があったので便利だと思います。スーツケースを家に保管しておくより、必要なときだけレンタルした方がいいです。置いておく場所の確保が大変なので。

引用元 公式サイト

スーツケースレンタル屋さんの口コミをご紹介

スーツケースレンタル屋さんの悪い口コミ

レンタルのスーツケースは綺麗なもので出発前日の指定時間に届きました　もう少しお安くレンタルできればと思いますが往復の運賃が込みなのでしょうがないでしょうか

引用元 Googleマップ

スーツケースレンタル屋さんの良い口コミ

購入するより安い。新品のように綺麗で嬉しかった。

引用元 公式サイト

アールワイレンタルの注文から受け取り～返却までの流れ

アールワイレンタルのスーツケースレンタルの注文から受け取り～返却までの流れをご紹介します。

1.注 文

2.商品の受取

3.商品の利用

アールワイレンタルのスーツケースで良い旅を！！

4.自宅で返却

アールワイレンタルのよくある質問

置き配は可能ですか？

いいえ。アールワイレンタルでは高額のスーツケースレンタルを行っているので、置き配は対応していません。直接受け取っていただくか、宅配ボックスの利用をお願いします。

衛生面が気になるのですが…？

アールワイレンタルのスーツケースは、すべてオゾン殺菌で消毒済みです。多少のキズ、洗っても落ちない汚れはありますのでご了承ください。万が一スーツケースの品質に問題がある場合は、無料で返品を受け付けています。

外観が気になるのですが…？

大きなキズや凹み等、使用上の支障をきたすものはありませんのでご安心ください。

スーツケースを破損した場合はどうなるの？

アールワイレンタルのスーツケースは損害保険会社の補償制度に加入しています。破損事故等の場合でも無償で対応しますのでご安心ください。

試して購入できる商品はどこで分かるの？

商品の詳細ページにて「試して購入： ◯」と記載されている商品になります。

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