【スーツケースレンタル】アイエルレンタルの口コミ・評判を徹底調査！

アイエルレンタルのスーツケースレンタルの評判が知りたいあなたへ。

悪い口コミ・良い口コミを徹底調査して分かった、アイエルレンタルの気になる評判をご紹介します。

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アイエルレンタルの基本情報について

アイエルレンタルの中立～悪い口コミをご紹介

アイエルレンタルの中立～悪い口コミを公式サイトから4件ご紹介します。
※みん評及びcheeeseには悪い口コミはありませんでした。

公式サイトの中立～悪い口コミ件

一番小さいサイズをお借りしたので横に取っ手がないのが少し使いづらかったです。値段が良心的でした。

引用元 公式サイト

付属品がわかりにくかったです（ハンガーやベルトの有無）。ありがとうございました。

引用元 公式サイト

良かったが、鍵の数字が小さくてみえにくかった。

引用元 公式サイト

カギがなくても安心して利用できる。本体が軽くて重量を安心できた。前回（3年位前？）より値段がだいぶ上がっているので、もう少しおさえてくれるとありがたい。

引用元 公式サイト

アイエルレンタルの良い口コミをご紹介

アイエルレンタルの良い口コミをみん評から3件、cheeeseから2件、公式サイトから5件ご紹介します。

みん評の良い口コミ3件

正直スーツケースって、そんなに使わないし収納の幅はとるので、買いたくありませんでした。今回アイエルレンタルでスーツケースを借りましたが、サービスが抜群に良かったです。もちろんスーツケースの質自体も満足いくものでした。一番良かったサービスは、やっぱり出発前４日間は無料のサービスです。ケースが届いたあと、ゆっくり荷物の準備ができて助かりました。また、コンシェルジュサービスのおかげで、便利な使い方をマスターできた点も良かったです。わかりやすく丁寧に教えてくれました。

引用元 みん評

使う機会は少ないのに、わざわざ大きなスーツケースを買うと部屋が狭くなってしまうと悩んでいた時に見つけたのがアイエルレンタルでした。手荷物サイズから特大サイズまで取り扱いサイズが豊富で、旅行先に向けていつでも最適なサイズを借りられるのが魅力です。最初は他人が使ったスーツケースを使うなんて嫌だなと思っていましたが、内装まできっちりクリーニングしてくれるタイプもあるので安心して利用できました。また旅行日程の前後で計4日分無料にしてくれるおかげで、毎回余裕を持って荷造りと片付けが行えて大助かりです。

引用元 みん評

首都圏に住んでいるので、送料無料でサービスが受けられて本当に良かったなと思います。電話した時のスタッフさんの対応も本当に丁寧で、口調も優しい感じで安心感がありました。私は旅行に行くためのスーツケースをレンタルしたのですが、それ以外にもゴルフケースやキャリーバッグなどもレンタルできるのでとても便利なサービスだなと思います。公式サイトも非常に見やすくて、一つ一つの商品の写真が綺麗だなと思います。旅行の予定が決まって早めに予約すると割引になったりするので、より安くレンタルできていいなと思いました。

引用元 みん評

cheeeseの良い口コミ2件

良い点:便利
何度か同じようなサイトを利用しましたが、こちらのレンタルスーツケースも便利でよかったと思います。地方の出張が何度かあるとたまに違った物で行きたいが、そう何個もスーツケースを持っている訳ではないので、レンタルできるのは便利です。
悪い点:特にない
何度か利用しましたが、特に悪かった事もなく、とても有意義に利用させてもらったと思っています。また、普段自分では持たないようなスーツケースを持つことでモチベーションが上がったり少しおしゃれになれた気にもなりました。

引用元 cheeese

良い点: レンタルスーツケース
アイエルレンタルはスーツケースのレンタルサービスです、送料無料地域は東京東海関西と少し限られていますが旅行に行くひとやたまにスーツケースも使うくらいの人にオススメのサービスだと思います。旅行前と後の分も無料があるので良いですね。
悪い点: 特に無し
特に悪い点はなく良いサービスだと思います。スーツケースを置いておく場所とかが無かったり急な旅行で準備ができなかったりした時にも使えるしいいと思います。前の人が何を入れてたか分からなくて気になって使えない人もいるかも知れないです。

引用元 cheeese

公式サイトの良い口コミ4件

一人暮らしだと大きいスーツケースがじゃまになってしまうからまた借りると思う。送料無料が嬉しい。

引用元 公式サイト

軽い。車輪がとてもスムーズ。価格がお手頃なのに、品質がいいものなので…また使います！（レンタル品なのに思った以上にキレイ！）準備期間があることも嬉しいポイントでした。

引用元 公式サイト

６泊分の荷物を入れても、軽くて持ちやすい。１人分にはもうひと回り小さくても大丈夫かもと思いましたが、お土産を入れて帰れたので良かった。大きさの割には値段も安くてキレイだったので十分満足です。土曜受取で申し込んでしまったのですが、すぐスタッフの方から連絡して下さり、無事金曜に受け取れました。大きなスーツケースをしまっておく場所が無いので、この安さでキレイなスーツケースを借りられたら助かります。（※Lサイズ/約88Lをレンタル）

引用元 公式サイト

軽くて大容量で安心でした。いつも丁寧な対応で安心でした。いつ電話しても電話の対応が丁寧で良心的で本当に安心できました。ありがとうございました。

引用元 公式サイト

3泊4日の海外への出張旅行で使用しました。購入も考えましたが、場所もとるためレンタルにしましたが、中も綺麗で特に臭いなどもなく、レンタルして良かったです。無料で4日間レンタルできる点も良かったです。また利用したいと思います。

引用元 公式サイト

アイエルレンタルの評判は？～口コミまとめ～

アイエルレンタルの中立～悪い口コミまとめ

アイエルレンタルの良い口コミまとめ

アイエルレンタルの口コミ・評判まとめ

アイエルレンタルの悪い口コミとしてご紹介した声は、総体的な評価は★3・★4であるが、さらにこういう点を改良してもらえれば尚良いといったものです。

「鍵の数字が小さい」「横に取っ手がない」という声がありましたが、これはスーツケースそのものの機能に由来することなのでアイエルレンタルの評価ということとは別物ですね。

「ハンガーやベルトの有無など付属品がわかりにくかった」という声ですが、HPにはベルト部分の写真が掲載されているし、ハンガーに関しては「こちらの商品にはハンガーは付属しておりません」という注釈が付いています。

ぼく個人的には、どのあたりが「わかりにくい」というふうに思われているのかよく分からないのですが…。

「前の人が何を入れてたか気になる人がいるかも」という声もありました。

アイエルレンタルでは外装部分に関しては次亜塩素酸水による除菌清掃をし、その後「専用オゾン室」で滅菌、消臭を行っています。

また内布が外せるスーツケース「シエスタ」の場合は、「内布」を取り外して洗濯をし、その後はスーツケース本体同様にオゾン室で滅菌、消臭を行います。

その他様々な衛生対策をしているので、客観的に見て衛生面に関しては問題はないと言えるでしょう。

この点、「品質・クリーニング」に関する良い口コミには「レンタル品なのに思った以上にキレイ」「中も綺麗で特に臭いなどもなくレンタルして良かった」「内装までクリーニングしてくれるタイプもあるので安心して利用できる」といった声が聞かれたところです。

それでも主観として「気になる」という人にとっては、レンタルというシステムそのものが無理なのではないでしょうか。

「値段をもう少しおさえてくれるとありがたい」という声には反対する人はいないでしょう。

ただアイエルレンタルを利用される方は、このサービスでこの料金なら支払うだけの価値はあるとお考えの方だと思います。

事実、「料金・送料」に関する良い口コミを見ると「値段が良心的」「価格がお手頃なのに品質がいい」「大きさの割には値段も安くてキレイだった」といった料金に関する声や、「送料無料が嬉しい」「送料無料でサービスが受けられて本当に良かった」という送料に関する声が多数ありました。

またアイエルレンタルの大きな特徴である「4日間無料サービス」。

これに関しては言及されている方が多く、「旅行前と後の分も無料があるので良い」「前後で計4日分無料にしてくれるので余裕を持って荷造りと片付けができる」といった声に代表される、たくさんの良い口コミが寄せられていましたね。

「サービス全般」についての良い口コミで印象的だったのは、アイエルレンタルスタッフの対応を高く評価する声が複数あったこと。

「電話の対応が丁寧で良心的」「電話のスタッフの対応が本当に丁寧で口調も優しい」「コンシェルジュサービスのおかげで便利な使い方をマスターできた」「土曜受取で申込んだがすぐスタッフから連絡があり無事金曜に受け取れた」等々、スタッフの丁寧な対応にみなさん満足されているようでした。

電話対応だけではなく「公式サイトも非常に見やすくて一つ一つの商品の写真が綺麗」と、ホームページを評価する声もありましたよ。

「アイエルレンタルを利用する理由」で面白いなと感じたのが「自分では持たないようなスーツケースを持つことでモチベーションが上がる」という声。

レンタルだと様々な色やタイプを気軽に試すことができますからね。

「出張でたまに違ったスーツケースを持っていきたいときにレンタルは便利」という声も同様の趣旨かなと思います。

「旅行先に向けていつでも最適なサイズを借りられる」「置いておく場所が無かったり急な旅行で準備ができなかったりした時に便利」「大きいスーツケースがじゃまになってしまう」といった口コミは、アイエルレンタルを利用する多くの方に共通する声なのではないでしょうか。

結 論

アイエルレンタルのスーツケースレンタルは、料金や品質、4日間無料サービスやスタッフの対応等において多くの方から高い評価を受けている、非常に評判の良いスーツケースレンタルサービスであると言えるでしょう。

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アイエルレンタルの特徴・料金について

旅行前3日間＋帰宅後1日間は無料

アイエルレンタルの最大の特徴は「旅行前3日間＋帰宅後1日間」計4日分が無料になるというシステムでしょう。

上の図の場合、

5日間分のレンタル料金で9日間のレンタルができるということですね。

出発前の準備、帰宅後の片付けなど、ユーザーの利便を考えたシステムだと言えるでしょう。

首都圏・関西・甲信越・東海は送料無料

アイエルレンタルのスーツケースレンタルは、他社に先駆けて往復送料無料サービスを取り入れました。

これらの地域への配送料が往復無料！
その他の地域への配送も格安料金になっていますよ。

新品・準新品の指定OK

アイエルレンタルでは、文字通り一度も使われていない「新品」のスーツケースをレンタルすることができます。

また「新品」よりもリーズナブルに利用できる、「一度しか利用されていないキレイな状態」の「準新品」のスーツケースレンタルもあるんですよ。

せっかくの海外旅行は新品のスーツケースにこだわりたいという方には嬉しいポイントですね。

オゾンで除菌消臭・内装が洗えるスーツケース

もちろん「新品」「準新品」以外の通常品もキレイな物ばかり！

スーツケース返却後には専門スタッフが内部を点検。
業界最大級のオゾンルームで、業務用のオゾン発生装置を使い24時間体制、60台同時に消臭・除菌をしています。

またアイエルレンタルがレンタル専用に独自開発したモデル「ヒロイック シエスタ」は、内装を外して丸洗いできるスーツケース。

毎回内装を外して洗濯機で丸洗いし、落ち切らない汚れはベテランスタッフが丁寧に落ちるまで手作業で洗い直しているんですよ。

早割でさらにお得・クーポンやポイントも

アイエルレンタルのスーツケースレンタルには、様々なお得な特典があります。

早めの予約でさらにお得に利用したいですね！

アイエルレンタルと人気のスーツケースレンタル2社を比較！

アールワイレンタルの口コミをご紹介

アールワイレンタルの悪い口コミ

何度か利用させておりいつもは気持ち良く大変便利に使わせていただいております。ありがとうございます！！ただ、今回はとても残念でした。往路は荷物が少なかったので問題なかったのですが、復路は２０キロくらいの重さでしたが車輪が思うように動かず。片手では押せない不良の商品でした。両手でボディーを持って押さないと5ミリくらいの段差もつっかえてしまいスーツケースが倒れてしまいます。ソウルは舗装も良くないないので腕をいためてしまいました。空港は大丈夫かと思いまいしたが、つるつるの床でも言うことをきかず大変な目にあいました。ボディも大分汚れていた商品でしたので経年劣化だったのか。20キロの荷物が思うように運べないというのはとても困ります。是非重さにも対応出来るかの確認をしてからレンタルしていただきたいと思います。23キロ入れていたら、と思うと恐ろしいです。また利用させていただきたいと思っておりますので、何卒よろしくお願いいたします。

引用元 楽天市場

アールワイレンタルの良い口コミ

毎年行ってるハワイ旅行の準備をしていたら、いつも使っているスーツケースのタイヤが一つ壊れていて使えなくなっていました。そんな時、申し込むことになりました。初めての利用で分からないことだらけだったけど、スタッフの方が本当に親切で分かりやすく説明してくれました。届いたスーツケースもとても綺麗で、使用感もほとんどなく大満足です。また機会があったら絶対に使いたいサービスです。

引用元 みん評

スーツケースレンタル屋さんの口コミをご紹介

スーツケースレンタル屋さんの悪い口コミ

レンタルのスーツケースは綺麗なもので出発前日の指定時間に届きました　もう少しお安くレンタルできればと思いますが往復の運賃が込みなのでしょうがないでしょうか

引用元 Googleマップ

スーツケースレンタル屋さんの良い口コミ

初めて利用させていただきましたが、対応も丁寧で、申し込みからすぐにスーツケースが届き、また返却方法もとても簡単で使いやすかったです。次回も利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

引用元 Googleマップ

アイエルレンタルの申込みから返却までの流れ

アイエルレンタルの申込みからスーツケースの受け取り、返却までの流れをご紹介します。

1.申し込み

旅行出発日の5日前までにインターネットから申し込みましょう。

※土日祝祭日、及びアイエルレンタルの定める休業日には受付及び出荷作業を行っていませんのでご注意を！

2.支払い

支払い方法はクレジットカード、銀行振込、コンビニ払いの3種類です。

銀行振込、コンビニ払いは入金確認後の出荷になりますので、指定の期日までに振込・支払いください。

3.注文の確定

申込み商品が用意できることを確認後、「ご注文の承諾」のメールが送られてくるので確認しましょう。

※「自動返信メール」は注文の確定ではありません。「承諾メール」が贈られた時点で注文確定になります。

4.受け取り

旅行出発日の3日前にクロネコヤマトの宅急便でスーツケースが届きます。
※出発日までの3日間は無料サービス期間です。

スーツケースを受け取ったら不具合等がないか、すぐに確認しましょう。
万が一不具合等があれば、出発日2日前の15時までに連絡してください。

※0556-42-8220（月-金 10時～18時）

5.旅行期間

気を付けて良い旅を！

スーツケースにシール等を貼るのもOK。
貼ったシールが上手く剥がせない場合は、そのまま返却してください。

6.返 却

帰宅後の1日間も無料サービス期間。
ゆっくりと整理・片付けをしてください。

返却当日12時までにヤマト運輸のサービスセンターに集荷依頼の連絡を入れてください。
指定の時間にヤマト運輸が引き取りにきます。

アイエルレンタルのよくある質問

キャンセルの扱いは？

長期レンタルはできるの？

ホームページから申し込んだ場合、利用日数120日までの予約が可能です。さらに調に気渡る場合はお問合せフォーム、LINE、電話でご相談ください。

宅配ボックスに届けることはできるの？

はい、大丈夫です。注文メモ欄に宅配ボックス利用と入力してください。

置き配はできるの？

いいえ、置き配対応はしていません。対面での受け取り、または宅配ボックスを利用してください。

スーツケースを破損した場合は？

擦り傷程度の破損は通常の利用の範囲内として扱っていますが、修理費用が発生する破損で補償が認められなかった場合は修理代金はお客様負担になります。このような場合に備え、アイエルレンタルでは「破損保障」を用意しています。※430円～1,400円の追加費用が必要です。

TSAロックって何？

TSA（米国運輸保安庁）職員が行う空港内の荷物検査は、特殊な開錠鍵を使って鍵を開けます。この際、TSAロック以外の鍵が掛かっている場合、鍵を壊して検査をすることになります。アイエルレンタルのスーツケースはTSAロックが装備されており、鍵を壊されずにスーツケースを開けることができるため安心です。※スイスミリタリーレディバッグ除く。

レンタル期間を延長したいのですが…？

返却手順に記載のある返却日までにアイエルレンタルまで連絡をお願いします。延長料金・支払方法をご案内します。※連絡がない場合は延滞料として請求することになるのでご注意ください。

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