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【評判どう?】東京ガス エアコンクリーニングの口コミを徹底調査!

東京ガス エアコンクリーニング

東京ガス エアコンクリーニングの評判が知りたいあなたへ。
悪い口コミ~良い口コミを徹底調査して分かった、東京ガス エアコンクリーニングの評判をご紹介します。

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汚れ残り・万が一の事故にもしっかり対応!

東京ガス エアコンクリーニングの基本情報について

口コミ評価 4.32
会社名 東京ガス株式会社(東京瓦斯株式会社)
住 所 東京都港区海岸1-5-20
電話番号 03-3344-9100
壁掛けエアコンの
クリーニング料金
1台:13,200円(税込)~
2台目以降:9,900円(税込)
会社HP https://www.tokyo-gas.co.jp/index.html
予 約 公式サイトはこちら

※口コミ評価は公式サイトのエアコンクリーニングカテゴリーの口コミ全1,484件(2025年3月現在)の中から任意に選んだ100件の口コミ評価と、みん評に寄せられた6件の口コミ評価を合計・平均した数値です。

東京ガス エアコンクリーニングの悪い口コミをご紹介

東京ガス エアコンクリーニングの悪い口コミをXから1件、みん評から1件、公式サイトから1件ご紹介します。


エアコンクリーニングを頼み、クリーニングは丁寧に綺麗にして頂きました。ところが作業終了後、2時間で運転停止し故障しました。故障の保証をお願いしたところ、清掃作業に原因は無かったと説明されました。ただ、あまりにもタイミングが合ったため、納得いかないむねを伝えたところ、清掃が故障原因の要因も少しあったむねを回答され、今回はこちらが責任を持ちますとおっしゃって頂けました。その後、エアコンメーカーを経て無事修理いただいたのですが、故障は清掃とタイミングが重なっただけで、責任はこちらにあるとのこと、修理費用は全額こちらに請求されました。メーカー修理の方がおっしゃる事なので確かに、東京ガスに責任はないかもしれません。ただこちらが責任をもちます、と言ったのは一体なんだったのでしょうか。体の良いヤッカイ払いをされた気分で非常に不快でした。その後、東京ガスの担当から一切連絡はありません。このような事になるのなら、最初からメーカーに責任の所在を明らかにして白黒つけましょうと、ハッキリと言って欲しかったです。規約に故障した場合は誠意ある対応をさせていただきますとありますが、これが誠意ある対応とはとても思えません。メーカー修理を依頼するのであれば自分でするほうが早いので。まあ、大手に頼む安心感ゼロってことで二度と頼みません。

引用元 みん評


お掃除自体は綺麗にしていただいたのですが、作業の順番が私の考えとは合いませんでした。

東京ガス エアコンクリーニングの良い口コミをご紹介

東京ガス エアコンクリーニングの良い口コミをXから3件、みん評から1件、公式サイトから5件ご紹介します。

Xの良い口コミ

みん評の良い口コミ


エアコンが汚れてきたので、こちらのサービスを利用しました。ホームページから予約日を設定することが出来たので、スムーズに手続きを進めることが出来ました。当日対応してくれたスタッフは、とても礼儀正しくてマナーが良かったです。クリーニングを始めるまでの準備やセッティングも丁寧で、部屋が汚れないように細心の注意を払っていました。クリーニング作業は滞りなく進み、汚れている箇所について具体的な説明もありました。また次回、こちらのサービスを利用したいと思いました。

引用元 みん評

公式サイトの良い口コミ


カビ汚れがゴッソリとれてスッキリしました!エアコンの効きが良くなりました。


外観、内部共に素晴らしく綺麗にして頂きました。カビ臭が酷かった風も、完全に無臭になりました。


丁寧なお掃除でとても満足しています。汚れを見せてもらったのもよかったです。


最初に取り外せるパーツ・外せないパーツ、水洗い出来るパーツ・出来ないパーツを理由とともに説明してくれた点と、水洗い出来ないパーツも丁寧に拭いてくれた点が特に良かったです。


テキパキと効率よく進めてくれた。きちんと説明もしてくれた。

東京ガス エアコンクリーニングの口コミまとめ

東京ガス エアコンクリーニングの悪い口コミまとめ

  • 作業の順番が私の考えとは合わなかった
  • パッと見で分かる位置の汚れすら落ちてない
  • クリーニング後エアコンが動かなくなり保証対応もなかった

東京ガス エアコンクリーニングの良い口コミまとめ

◆クリーニングの結果に満足という声

  • エアコンの効きが良くなった
  • 丁寧なお掃除でとても満足している
  • カビ汚れがゴッソリとれてスッキリした
  • カビ臭が酷かった風も完全に無臭になった
  • 外観、内部共に素晴らしく綺麗にして頂いた
  • すごく汚かったのをすごく綺麗にしてもらえた
  • めちゃくちゃ綺麗になってエアコンから明らかに綺麗な風が出てくる

◆作業の進め方に関する声

  • テキパキと効率よく進めてくれた
  • 汚れを見せてもらったのもよかった
  • 水洗い出来ないパーツも丁寧に拭いてくれた
  • 最初に取り外せるパーツ・外せないパーツ等を理由とともに説明してくれた
  • 準備やセッティングも丁寧で部屋が汚れないように細心の注意を払っていた
  • クリーニング作業は滞りなく進み汚れている箇所について具体的な説明もあった

◆作業員に関する声

  • 当日のスタッフはとても礼儀正しくてマナーが良かった

◆その他の声

  • 良い方ばかりなので信頼している
  • 浴室の換気扇もサービスで綺麗にしてくれた
  • 東京ガスのハウスクリーニングは信頼できる!

東京ガス エアコンクリーニングの口コミ・評判まとめ

まず東京ガス エアコンクリーニングの悪い口コミとして、3点ほどの声がありました。

1点目の「作業の順番が私の考えとは合わなかった」という声に関しては、すみません、管理人にはどういう意味か分かりません。

2点目の「汚れが落ちていない」というのは、非常に残念なことですね。

しかしクリーニングが終了した段階で必ず「仕上がり確認」というものがあるはずです。

そして「仕上がり確認」の時に汚れを指摘していれば、クリーニングのやり直しをすることになっています。

「パッと見で分かる位置の汚れ」ということなんですが、その場では汚れがあることを指摘されなかったんでしょうか・・・?

3点目の「クリーニング後エアコンが動かなくなり保証対応もなかった」という声ですが、ご本人もおっしゃっているとおり、修理に当たったエアコンメーカーの方が「故障は清掃とタイミングが重なっただけ」と言っているということが、最終的な結論なのかなと思います。

途中で東京ガスの方で「責任を持つ」と言ったことで話がややこしくなっているように感じました。

一方の良い口コミとしては、「丁寧なお掃除で満足」「外観、内部共に素晴らしく綺麗に」「カビ汚れがとれてスッキリ」等、「きれいになった」という声がたくさん聞かれました。

その結果として、「エアコンの効きが良くなった」「カビ臭が酷かった風も完全に無臭に」「エアコンから明らかに綺麗な風が出てくる」という状態になったということですね。

クリーニングの作業過程については、「テキパキと効率よく」「準備やセッティングも丁寧」「滞りなく進み」と、丁寧かつテキパキとした作業であったことが分かります。

また「汚れを見せてもらった」「取り外せるパーツ・外せないパーツ等を理由とともに説明」「汚れている箇所について具体的な説明」等の声は、作業の過程で必要な説明を行い、また依頼された皆さんがそれによって納得されていることがよく分かるものだと感じました。

そうした丁寧な作業を行うスタッフは「とても礼儀正しくてマナーが良かった」という評価をされるのも当然のように思いますね。

その他に、「浴室の換気扇もサービスで綺麗にしてくれた」と、エアコンクリーニング以外にもサービスでお掃除をしてくれたという声も聞かれました。

こうした声の総合が「良い方ばかりなので信頼している」「東京ガスのハウスクリーニングは信頼できる!」といった最上級の褒め言葉に繋がっているのだと思いますよ。

東京ガス エアコンクリーニングの総合評価

公式サイトのエアコンクリーニングに関する口コミ1,484件から任意に選んだ100件の口コミと、みん評の口コミ6件とを合わせた106件の口コミの評価は4.32という高いものでした。

また上で見てきたとおり口コミ内容も高い評価の声がたくさんありました。

口コミ評価の数値、また口コミ内容から東京ガス エアコンクリーニングは非常に評判がよく、良い口コミが圧倒的に多いエアコンクリーニングサービスであると言えるでしょう。

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東京ガス エアコンクリーニングの予約はこちら

汚れ残り・万が一の事故にもしっかり対応!

東京ガス エアコンクリーニングの特徴・料金について

特 徴 ◆Webで簡単注文・最短3日後から訪問可能
◆事前見積不要・ご注文時に料金が確定
◆多様なメニューをご用意
◆自社研修施設を完備・全員がテストに合格
◆万が一の事故にもしっかり対応
料 金 ◆家庭用壁掛けタイプ
お掃除機能なしエアコン:13,200円
お掃除機能付きエアコン:22,000円
※2台目以降
ノーマルエアコン:9,900円
お掃除機能付きエアコン:16,500円
◆家庭用天井埋め込みタイプ
お掃除機能なし:27,500円~38,500円
お掃除機能付き:36,300円~47,300円
オプション 防カビコーティング:3,300円
室外機洗浄:3,300円
エコ洗浄:1,100円
スチーム除菌:3,300円
換気口・換気扇:1,650円
セット料金:3,300円~6,600円
アフターフォロー 仕上り確認
補償対応
支払い方法 クレジットカード
NP後払い
対応エリア 東京都・神奈川県・千葉県
埼玉県・群馬県 ※詳細は以下の通り
※料金はすべて税込。

※対応エリア詳細

東京23区(千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・杉並区・豊島区・北区・荒川区・板橋区・練馬区・足立区・葛飾区・江戸川区)
八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・武蔵村山市・多摩市・稲城市・西東京市
横浜市(鶴見区・神奈川区・西区・中区・南区・保土ケ谷区・磯子区・金沢区・港北区・戸塚区・港南区・旭区・緑区・瀬谷区・栄区・泉区・青葉区・都筑区)
川崎市(川崎区・幸区・中原区・高津区・多摩区・宮前区・麻生区)
相模原市(緑区・中央区・南区)
横須賀市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市・逗子市・三浦市・厚木市・大和市・伊勢原市・海老名市・座間市・綾瀬市・葉山町・寒川町・大磯町・愛川町
千葉市(中央区・花見川区・稲毛区・若葉区・緑区・美浜区)
市川市・船橋市・木更津市・松戸市・成田市・佐倉市・習志野市・柏市・市原市・流山市・八千代市・我孫子市・鎌ケ谷市・君津市・浦安市・四街道市・袖ケ浦市・八街市・印西市・白井市・富里市・酒々井町・栄町・富津市の一部(大堀、二間塚、下飯野、新富、青木、西川)
さいたま市(西区・北区・大宮区・見沼区・中央区・桜区・浦和区・南区・緑区・岩槻区)
川越市・熊谷市・川口市・行田市・所沢市・加須市・春日部市・羽生市・鴻巣市・上尾市・草加市・越谷市・蕨市・戸田市・入間市・朝霞市・志木市・和光市・新座市・桶川市・久喜市・北本市・八潮市・富士見市・三郷市・蓮田市・吉川市・ふじみ野市・白岡市・伊奈町・三芳町・宮代町・杉戸町・松伏町
前橋市・高崎市(倉渕地域、榛名地域を除く)

研修を受けたスタッフが徹底洗浄

エアコン内部にはイヤなニオイやエアコンの効きが悪くなる原因となる、カビやハウスダスト、ホコリ、花粉などがこびりついています。

東京ガスのエアコンクリーニングでは、自社研修施設において実施する独自の技術研修とマナー研修に合格し、徹底的に指導を受けた経験あるスタッフがエアコン内部にこびりついた汚れを高圧洗浄でしっ かりクリーニング。

エアコンを奥まで分解し洗浄することで、アレルギーの原因にもなる目には見えないカビや ハウスダスト、花粉を除去します。

もちろん、作業開始前にはエアコン周辺への養生を行い、作業後の吹き上げは新しいタオルで実施。

丁寧に仕上げた後に仕上がり具合を確認していただいているんですよ。

もし汚れ残り等があればその場でやり直しし、万が一の事故の場合も責任を持って対応しています。
※連絡先はこちら

Webで簡単注文・最短3日後から訪問可能

予約・注文はWebで完結。
しかも最短3日後からの訪問が可能です。

Webからの注文時に料金が確定するので、見積もり訪問などの面倒な手続きも不要なんですよ。

東京ガス エアコンクリーニングはこんな方におすすめ!

  • エアコンから出る風が臭い
  • エアコンの効きが悪くなった
  • エアコンの吹き出し口に黒い斑点がある
  • アレルギーの原因物質を除去したい
  • 今までにエアコンクリーニングサービスを利用したことがない
  • エアコンの節電をしたい

東京ガスのエアコンクリーニングと人気の2社を比較!

東京ガスのエアコンクリーニング おそうじワンダフル エアコンクリーニング おそうじ革命
口コミ評価 4.32 4.93 4.27
特 徴 ◆ Webで簡単注文・最短3日後から訪問可能
◆事前見積不要・ご注文時に料金が確定
◆多様なメニューをご用意
◆自社研修施設を完備・全員がテストに合格
◆万が一の事故にもしっかり対応
◆総合的に格安な料金設計
◆追加請求は一切なし
◆お掃除ユニットも分解洗浄
◆完全自社スタッフで品質安定
◆全メーカー・全機種対応
◆おそうじ革命独自の技術で迅速・丁寧に仕上げ
◆仕上がりに納得がいかなければ再作業
◆哺乳瓶を洗えるくらい安心安全のエコ洗剤を使用
◆完全固定料金制・追加料金なし
◆ハウスクリーニングを専門職とするプロのみが作業
料 金 ノーマルエアコン:13,200円
お掃除機能付きエアコン:22,000円
2台目以降
ノーマルエアコン:9,900円
お掃除機能付きエアコン:16,500円
ノーマルエアコン:7,500円
お掃除機能付きエアコン:13,000円~19,000円
2台目以降:1,000円引き
ノーマルエアコン:9,980円
お掃除機能付きエアコン:18,700円
2台目以降:2,000円引き
オプション 防カビコーティング:3,300円
室外機洗浄:3,300円
防カビ抗菌コート:1,500円
室外機洗浄:1,500円
防カビ抗菌コート:2,750円
室外機洗浄:3,300円
支払い方法 クレジットカード
後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
現金払い
クレジットカード
PayPay払い
現金・クレジットカード
電子マネー・交通系IC
各種ポイント払い
対応エリア 東京都・神奈川県・千葉県
埼玉県・群馬県
大阪全域(泉南郡より南を除く)
兵庫県の一部(神戸市より東側)
京都府の一部(京都南ICから20分圏内)
全国対応
公式サイト https://kaji.tokyo-gas.co.jp/ https://osouji-wonderful.com/ https://www.osoujikakumei.jp/

東京ガスのエアコンクリーニングとおそうじワンダフル エアコンクリーニング、おそうじ革命を一覧表にして比較してみました。

東京ガスのエアコンクリーニングの口コミは上でご紹介した通りですので、次におそうじワンダフル エアコンクリーニングとおそうじ革命の口コミをご紹介しますね。

おそうじワンダフル エアコンクリーニングの口コミをご紹介

おそうじワンダフル エアコンクリーニングの悪い口コミ

Googleマップに寄せられたおそうじワンダフル エアコンクリーニングの口コミの中には、★1・★2、その他悪い内容の口コミはありませんでした。

おそうじワンダフル エアコンクリーニングの良い口コミ


初めて利用しましたが、作業前には丁寧に説明をしてくださり、1時間程度で綺麗になりました。実際に汚れを見せてくださり、思ってたより汚れていたのでお願いしてよかったと思います。エアコンの効きも良くなった気がして、私的にはお値段以上な気がします。また機会があれば是非お願いしたいです。ありがとうございました!


10年以上前に購入したエアコン2台(一度も掃除した事が無い)をクリーニングしていただきました。真っ黒の水でびっくりです。お二人来ていただき、手際の良さと丁寧な仕事はもちろん、イヤミのない対応が素晴らしかったです。知り合いにも勧めたいです。本当にありがとうございました。

おそうじ革命の口コミをご紹介

おそうじ革命の悪い口コミ

おそうじ革命の良い口コミ

東京ガス エアコンクリーニングの当日の流れ

東京ガス エアコンクリーニングの当日の流れをご紹介します。

1.到着前

到着の約10分前にショートメッセージで連絡があります。

2.入 室

入室の際にサービススタッフが従事者証を提示しますので確認しましょう。

3.クリーニング内容確認

サービススタッフがクリーニング内容の確認をします。
あなたが気になっている個所を伝えましょう。

4.クリーニング

サービススタッフがクリーニングを実施します。
作業内容等、気になることがあれば遠慮なく聞きましょう。

5.仕上り確認

クリーニングが終了したら仕上がり具合を確認しましょう。
汚れ残り等があればその場でやり直しをしてくれますよ。

6.クリーニング終了・退室

仕上り確認で問題がなければ、サインをしてクリーニング終了です。

7.アンケート回答

サービス品質の向上のためのお客さまアンケートがありますのでご協力を!

東京ガス エアコンクリーニングのよくある質問

以下の項目に1つでも当てはまればお掃除機能付きエアコンです。

  • リモコンに「フィルターお掃除」や「手動お掃除」などのボタンがある
  • エアコンの奥行きが厚い(30cm程度)
  • パネルを開けると「お掃除ユニット」や「ダストボックス」などがある

大丈夫です。ただしお子さんがクリーニング箇所に近づかないようにご注意ください。
大丈夫です。ただしサービススタッフ訪問前にケージなどに入れていただくようお願いします。
クリーニング開始時間帯は下記から選んでいただいています。

  • 8時30分~9時30分
  • 12時~13時
  • 14時~15時
  • 15時~16時
  • 17時~18時

出張費はいただいていませんが、お客さまの方で駐車場をご用意いただけない場合は、お住まいの地域別の駐車場代をいただいています。なお駐車場代は作業時間によらず一律になっています。
※地域別駐車場代はこちら
クリーニング2日前の17時以降にキャンセルされた場合、手数料がかかります。
※キャンセル手数料の詳細はこちら
万が一、故障や破損が生じた場合は誠実に対応させ頂きます。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
対応エリア内であればご注文いただけます。
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