【評判どう？】ターキッシュエア&トラベルの悪い&良い口コミを徹底調査した結果！

ターキッシュエア&トラベルはトルコ旅行専門の旅行会社。
トルコ世界遺産の観光スポットを巡るツアープランが盛りだくさんです。

そんなターキッシュエア&トラベルの気になる評判はどうなのか？
ターキッシュエア&トラベルの悪い口コミ・良い口コミを徹底調査した結果をご紹介します。

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ターキッシュエア&トラベルの基本情報について

※口コミ評価はGoogleマップを参照しました。

ターキッシュエア&トラベルの悪い口コミをご紹介

ターキッシュエア&トラベルの悪い口コミをGoogle マップから1件ご紹介します。

悪い口コミ①
9月末出発のツアーに参加しました。ツアー内容は良かったですし、おおむね楽しめました。最後のカッパドキアで気球のツアーに申し込んでいたのですが、ガイドさんの説明によると予定されていた日には、前日と前々日に気球が飛ばなかったため、その人たちが乗るので、私たちはその翌日に乗る事になると説明がありました。ところがその翌日の気球ツアーはキャンセルされ、事情説明はありませんでした。皆、なぜキャンセルになったかわからないまま帰国となりました。帰国後、旅行会社からアンケートに苦情を書いた夫にだけ”メール”で事情を知らせてきました。気球会社の問題であり催行会社には何の責任もないとのことでした。もちろん催行会社には責任がないのでしょうが、全く責任がないのなら、販売しなければいいと思いました。夫が他の「ツアーのメンバーも理由を知りたがっているので、メールではなく文書で事情を知らせたらどうですか」と旅行会社に連絡しましたが、全く無視でした。このように何かあった時に、旅行会社の真価が問われるのだと思いました。

【オーナーからの返信】
レビューにご投稿いただき誠に有難うございました。カッパドキアでの気球ツアーでは、弊社も予期せぬ政府関係者の訪問と、その政府関係者の搭乗が優先されたことにより急遽気球ツアーにご参加いただく事が出来なくなってしまいました。とても残念な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。弊社としてはあらゆる面で情報を早期に取得するよう努め、気球ツアー催行会社の選定と管理を徹底の上このような事が2度と起きぬよう再発防止に努めさせて頂きます。貴重なご意見、誠に有難うございました。

引用元Googleマップ

ターキッシュエア&トラベルの良い口コミをご紹介

ターキッシュエア&トラベルの良い口コミをGoogle マップから5件、インスタから1件、ターキッシュエア&トラベルのホームページから5件ご紹介します。

Google マップから5件

良い口コミ①
大満足の旅でした。全てネットで手続きの為、不安もありましたが、ドバイでのトランジットでも困らないように細かい案内が添付されていて何も問題なく現地まで行けました。イスタンブールにはお迎えがちゃんと来てたので安心できました。そこ後のガイドの方も全て日本語ができる方でしたので、快適な旅行でした。

引用元Googleマップ

良い口コミ②
先月ターキッシュエア＆トラベルさんを利用してトルコ旅行をしました。少人数で回れて、専用車も1人2席使えて長距離移動も苦にならず、快適に旅をすることが出来ました。ガイドさんのバスの中でのお話など、とても楽しくトルコについて沢山学ぶことが出来ました。ホテルでも快適に過ごすことが出来ました。パムッカレのspaホテルでも思う存分楽しめました。値段以上のサービスを提供して頂き感謝しています。これから周りの人にトルコの良さを勧めていきたいです。

引用元Googleマップ

良い口コミ③
6月にターキッシュエア＆トラベルのトルコ旅行でお世話になりました。今回のトルコ旅行は、本当に素晴らしかったです。今までの旅行の中でも本当に楽しいものでした。素敵な企画をしていただいて有難うございます。

引用元Googleマップ

良い口コミ④
2019年にトルコ旅行に参加しました。少人数でガイドのレベルも高く、きめこまやかな気配りのあるツアーでとても満足しました。ホテルも掲載どおりのホテルで、お食事も充実していました。

引用元Googleマップ

良い口コミ⑤
5月末にターキッシュエア&トラベルさんのトルコ周遊8日間の旅に参加しました。初めは聞いたことのない旅行会社だったので旅行代金を支払うのも心配でしたがYouTubeで行ったことのある方の動画を見たり口コミを見て決めました。案内メールで届くリンクから見れるマイページも色んな説明が細かく案内されていてどのように行動したら良いかわかりやすかったので空港到着後も不安なく行動できました。バスも長い時間走る時は運転手さんも2名体制で行うなど安全にも配慮され、現地旅行会社DORAK TOURもしっかりした会社だと思いました。長距離移動で大変かなと思いましたがちょうど良いタイミングでトイレ休憩もあり、お買い物もできたので全く苦ではなかったです。トルコは見所が沢山あって絶対個人旅行ではまわりきれません。その行程をベテランガイドさんが次々と案内してくださり、説明はユーモアもあって楽しくトルコの歴史、背景、知識を深めることができました。気球にも乗れたし、トルコ絨毯も安く買えたし、ナザールボンジュウも安いお店に連れて行ってもらえたし、現地ガイドのザフエルさんは最高のガイドさんでした。運転手のオスマンさん、ガイドのざっちゃん、最高です！！！

引用元Googleマップ

インスタから1件

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ターキッシュエア&トラベルのホームページから5件

20代 女性
ツアー参加者の年齢層に偏りがなく、仲良くすることが出来、良い雰囲気でした。長い日程をありがとうございました。天気にも恵まれ、最終日以外は晴れの中で観光が出来ました。特に気球に乗ることが出来て満足でした。

アンケート評価

• ツアー全体：大変満足
  時間配分や内容すべてにおいて満足です。
• ホテル：大変満足
  全体的にキレイでした。特にヒルトンと洞窟ホテルが素晴らしかったです。
• 現地ガイド：大変満足
  知識が豊富で、質問に対して全てに回答してくれました。時間の調整もしてくださり、とても素晴らしかったです。またトルコに行く時は担当して欲しいです。
• 運転手：大変満足
  外で待たされることもなく、とても快適な旅行でした。
• 車両：満足
  最終日のみWiFiの調子が悪かったです。また日本人にはやや座高が高かったです。
引用元お客様の口コミ

30代 女性
トルコ旅行、とっても楽しかったです！ガイドさんが素敵な写真スポットも案内してくださいました。本当にありがとうございました！！大感謝です。また機会がありましたらトルコに行きたいです。

アンケート評価

• ツアー全体：大変満足
  観光地をとても効率よく周ることが出来ました。
• ホテル：大変満足
  どのホテルもキレイでご飯も美味しかったです。
• 現地ガイド：大変満足
  とても丁寧に案内していただき大満足です！トルコ語や歴史などもたくさん教えてくださいました。ガイドさん最高！
• 運転手：大変満足
  安全運転で良かったです。
• 車両：大変満足
  車内は広くて快適でした。座り心地も良かったです。
引用元お客様の口コミ

60代 女性
今回はハネムーナーさんもいらっしゃり、比較的若い世代の方々とご一緒させていただきとても嬉しく楽しかったです。添乗員なしの初めてのトルコ旅、全くの見ず知らずの人達の中に入ってのツアーで、私には少しハードルが高かったですが、ガイドさんの仕切りにより、全てのスケジュールを見ごとにコンプリート出来ました。お天気にも恵まれて、素晴らしい体験の連続でした。心より深く感謝とお礼を申し上げます。普段グループ旅行には参加しない私ですが、トルコ全体に触れられてグループ旅行の良さを感じたと共に、忙しくて体力の限界を超えました（笑）。次回はゆっくり訪問をしたいと思います。貴重な体験の数々をありがとうございました。

アンケート評価

• ツアー全体：満足
  初めてのトルコ旅行でしたが、さっと一周駆け足ながら、安全で快適に観光させていただきありがとうございました。グループも4人～19人までと区切ってくださり、バスも1人2席利用だったので安心して参加できました。グループの皆さんもいい人達で、楽しい旅となり感謝です。
• ホテル：大変満足
  最高級クラスのホテルばかりで快適でした。しかしながら滞在時間が少なかったので、なんとももったいなくて心残りだったので、次回はゆっくり滞在を希望します（笑）。
• 現地ガイド：大変満足
  日本人じゃないかと思うほどの高い語学力、ガイドとしてのプロフェッショナルな知識、気配り、時間管理などなど素晴らしかったです。トルコジョークも最高でした。添乗員なしのツアーで、しかも各地からの色々なフライトが集まるグループのガイドは、本当にひとり何役もこなしていて感嘆でした。盛りだくさんなスケジュール管理も、大変な力量に尊敬しました。大変お世話になりました。ありがとうございました。
• 運転手：大変満足
  とても運転が上手で丁寧かつ迅速でした。
• 車両：満足
  いつもバスツアーは車内にWifi完備のバスだったので、今回はそこだけが残念でしたが、乗り心地もよく快適でした。
引用元お客様の口コミ

20代 男性
出発前にツアーに関する質問にも丁寧に答えて下さり、本当にありがとうございました。いつか叶えたかった夢が実際に体験出来ました。この思い出は一生の宝物です。トルコがより好きになりました。また行きたいです！

アンケート評価

• ツアー全体：大変満足
  トルコの魅力を肌で感じられる充実度でありながら、体に負担なく10日間過ごせるとてもバランスの良いツアーだと感じました。盛りだくさんだけれど詰め込み過ぎてはいなかったです。憧れのトルコ旅行を御社でお願いして本当に良かったです！ありがとうございました！
• ホテル：大変満足
  各都市の素晴らしいホテルに泊まることが出来て、とても良い体験ができました！安全で清潔でとても快適でした。
• 現地ガイド：大変満足
  ガイドさんのタイムキープ力と、とても面白いトークでこの旅はより素晴らしいものになりました！物語のように歴史やギリシャ神話、都市、文化を話してくださったので、とても理解しやすく、よりトルコへの興味が深まりました。
• 運転手：大変満足
  とても快適なバスツアーでした。安全運転をありがとうございました。
• 車両：大変満足
  1人2席使えたので、広々と座れて快適でした。
引用元お客様の口コミ

50代 男性
仕事の出張では10数回来たことのあるトルコですが、新たな発見と体験の連続で素晴らしい旅になりました。次回、東トルコを巡るプライベート旅行を御社でいつかお願いしたいと思います。

アンケート評価

• ツアー全体：大変満足
  長距離移動ではあるものの、とても良く考えられた充実のコースで楽しめました。バスもゆったりで非常に快適です。トイレ休憩の頻度も適切でした。
• ホテル：満足
  快適に過ごせました。ビュッフェ形式のホテルの夕食では、会場に生演奏がついていましたが、音量が少し大きかった。
• 現地ガイド：大変満足
  知識、語学力、人柄、全てにおいて最高です。大変頼りになる素晴らしいガイドさんでした。
• 運転手：大変満足
  安全で快適な長距離運転をありがとうございました。
• 車両：大変満足
  大型バスを少人数で使わせて頂き、とても快適でした。
引用元お客様の口コミ

ターキッシュエア&トラベルの口コミまとめ

ターキッシュエア&トラベルの悪い口コミには、

という声がありました。

この方のおっしゃるように説明がなかった、不足していたという点に関してはターキッシュエア&トラベルに対応の改善をお願いしたいところです。

ただ、この投稿については「オーナーからの返信」があり、気球ツアーの中止が「予期せぬ政府関係者の訪問」と「その政府関係者の搭乗が優先された」からという事情が説明され、「再発防止に努める」旨も書かれています。

口コミに対し真摯に対応しているという点は評価されるのではないでしょうか。

一方良い口コミには、

等々、たくさんの声が聞かれました。

まずトルコ（イスタンブール）に到着するまでですが、「ドバイでのトランジット」について「細かい案内が添付されていて問題なく現地まで行けた」とのことでした。

旅行経験のある方や路線に慣れている方ならともかく、初めての海外旅行の方や初めての乗り継ぎという方にとっては安心のサービスですよね。

また「マイページで説明が細かく案内されていた」ので空港でも不安なく行動できたという声もありましたよ。

旅行全般としては「値段以上のサービス」「トルコの魅力を肌で感じられる充実度」という声に代表されるように、みなさん非常に満足度の高いトルコ旅行だったようです。

「きめこまやかな気配りのあるツアー」だと評価されている方もいらっしゃいました。

何日もかけて長距離を移動しながらの旅行ですが、「観光地を効率よく周る」ようにプランニングされていて、「体に負担なく10日間過ごせるバランスの良いツアー」だと評価されていますね。

バスに関しては、長距離移動でも「1人2席使える」車内は「広くて快適、座り心地も良かった」「長距離移動も苦にならなかった」とのことでした。

また、「良いタイミングでトイレ休憩やお買い物もできた」のも良かったようですね。

またみなさん口をそろえて褒めていたのが現地ガイドさん。
日本語に堪能であることはもちろん、「知識、気配り、時間管理、人柄」等々、「全てにおいて最高」「プロフェッショナル」と大絶賛でしたよ。

宿泊に関しては「どのホテルもキレイでご飯も美味しかった」「最高級クラスのホテルばかりで快適だった」と、こちらも大満足のよう。

トルコならではの「（カッパドキアの）洞窟ホテルが素晴らしかった」という声もありました。

まとめるとターキッシュエア&トラベルは、そのツアー内容に「大変満足」という高い評価・口コミが圧倒的に多く、非常に評判の良いトルコ旅行専門の旅行会社であると言えるでしょう。

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ターキッシュエア&トラベルの特徴・料金について

ターキッシュエア&トラベルの特徴は、何と言ってもトルコ旅行・ツアーに特化した旅行会社であるということですね。

トルコ旅行専門による知識・経験を活かしたツアーが多くの旅行者に大満足の旅行体験を提供していることは、上述したツアー参加者のみなさんの口コミの内容でもお分かりいただけるところでしょう。

最少催行人員はすべて4名からと、非常に催行しやすい人数設定です。
また上限の人数は19人なので、ツアーは4名～19名のゆとりのあるものとなっています。

グループツアーの他にも、旅行中の自由度が大きいプライベートツアーやご自身のプランに合わせてアレンジできるオーダーメイド旅行なども用意されていますよ。

ツアー料金は299,800円～。

ターキッシュエア&トラベル人気ランキング第一位の「羽田発『イスタンブール海峡クルーズと世界遺産歴訪トルコ9日間ツアー』」の料金は329,800円～629,800円となっています。

このツアーはトルコが誇る5つの世界遺産「イスタンブール」「カッパドキア」「パムッカレ」「エフェソス」「トロイ」を効率よく巡るツアーなんですが、全観光がツアーの中に組み込み済でオプショナルツアーなどの別費用の心配なし。

また全食事付き、燃料サーチャージも含まれているので追加料金の心配は一切ありません。

全都市5つ星デラックスホテルに宿泊、カッパドキアではたくさんの洞窟ホテルの中でもこだわりの厳選人気洞窟ホテルに2連泊！

この魅力あふれるトルコの旅を高いと感じるか安いと感じるかはあなた次第です！？(笑)

ターキッシュエア&トラベル独自の「特別金額キャンセルサポート制度」も、他にはない非常にユニークな制度です。

これはツアー開始日の31日前以降、出発14日前までの申し出の場合、一旦キャンセル料は必要になるけど、キャンセル料相当額を次回の旅行代金から割り引きますよというもの。

ターキッシュエア&トラベルだけのオリジナルサポートなんですよ。

ターキッシュエア&トラベルとTOURQUA（ツアークア）、パーパスジャパンを比較

ターキッシュエア&トラベルと、トルコ旅行専門予約サイトである「TOURQUA（ツアークア）」、「パーパスジャパン」を比較してご紹介します。

TOURQUA（ツアークア）の口コミをご紹介

TOURQUA（ツアークア）の悪い口コミ

Googleマップに寄せられたTOURQUA（ツアークア）の口コミの中には、悪い内容の口コミはありませんでしたが、ネット上にTOURQUA（ツアークア）を利用して不快な思いをされたという記事がありましたのでリンクを貼っておきます。

⇒過去最悪体験｜TOURQUA（ツアークア）を利用してみた。

TOURQUA（ツアークア）の良い口コミ

カッパドキアの気球ツアーと終日ツアーに参加してきました。ツアークアさんにお願いして良かったです。申し込み前に気になる点をいくつか問い合せたのですが、迅速かつ丁寧に回答いただきました。滞在中は24時間日本語対応のヘルプデスクがあるとので、英語に自信が無い自分も安心して過ごせました。悪天候により気球が飛ばなかった場合の振替調整も、日本語で相談出来るとのことでした。終日ツアーはオープニングキャンペーンでつけていただきました。ガイドさんは親切で移動車も快適で、効率よく観光名所を回れました。ずっと行きたかったトルコで、とても良い思い出ができ、感謝しております。ありがとうございました。

引用元Googleマップ

パーパスジャパンの口コミをご紹介

パーパスジャパンの悪い口コミ

すごく雑になったなと感じました。がっかり。これなら個人で計画したほうが良かった。ホテルのテレビはつかない、隣にはうるさい中国人が夜中に騒いでるホテル。これなら無駄に金を払わないで個人でその分アップグレードした方がマシだった！！！

引用元Googleマップ

パーパスジャパンの良い口コミ

ハネムーンでお願いしましたが、こちらの要望を的確に酌んでくださり限られた日数で希望通りのプランを組むことが出来ました。また、コロナ禍での日本政府や各国の対応についても丁寧に連絡をいただくなど、きめ細やかな対応をしていただいたおかげで素晴らしいハネムーンになりました。全てオンラインやお電話での対応で来店することはなかったですが、その心配もないほどいろいろとお気遣いいただきました。また個人旅行のお願いをする際にはパーパスジャパンさんにお願いしたいです。

引用元
Googleマップ

ターキッシュエア&トラベルの問い合わせから旅行開始までの流れ

1.予約・問い合せ

ホームページで希望に合うツアーを選びましょう。
予約は、

のいずれかの方法でお願いします。

オプショナルツアーやビジネスクラスへのアップグレードなども相談できますよ。

2.申し込み

「ご予約確認メール」と「旅行お申込みフォーム」が一営業日以内にメールにて送られてきます。
予約の内容を確認し、旅行条件書を読んだうえで申込フォームを記入しましょう。

3.お支払い

旅行代金は銀行振込またはクレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、ダイナース）のオンライン決済になります。

また旅行代金の一部として申込金20,000円の支払いが必要です。

4.出発前の最終案内

出発の7日前を目安に最終出発案内が送られてきます。

がEメールで送られてくるので、内容に間違いがないか確認しましょう。

もしないように間違いがあった場合は、大至急ターキッシュエア&トラベルに連絡をしてくださいね。

5.出発当日

オンラインチェックインの手続きを希望される方は、航空会社のホームページで手続きをしましょう。

パスポートと最終出発案内を持つのを忘れないよう、当該チェックインカウンターへ。

6.トルコ到着後

入国審査後は荷物を取って到着ロビーへ。
出口正面の「ミーティングラウンジ」で日本語ガイドが待っています。

楽しいトルコの旅を満喫しましょう！

ターキッシュエア&トラベルのよくある質問

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